Política de privacidad
Borrador pendiente de revisión legal. Faltan datos como NIF/DNI, posible número de registro sanitario, proveedores definitivos y plazos exactos de conservación.
Responsable del tratamiento
- Identidad: Ariadna Ruiz Martín
- Contacto: ariadnaruizpsicologa@gmail.com
- Nº de colegiada: 24.741
Categorías de datos tratados
Según el canal y el momento del proceso, pueden tratarse datos identificativos y de contacto, datos necesarios para gestionar citas, datos de facturación, datos vinculados al proceso terapéutico y, cuando sea necesario para la atención psicológica, datos de salud u otros datos especialmente protegidos.
En el caso de navegación web, pueden tratarse datos técnicos como dirección IP, dispositivo, navegador o páginas visitadas, especialmente si se activan herramientas de medición o publicidad con consentimiento.
Finalidad del tratamiento
Los datos que facilites por WhatsApp Business, correo electrónico o en el contexto de una primera consulta se utilizarán para responder a tu solicitud, gestionar citas y, si finalmente se inicia un proceso, prestar el servicio profesional de psicoterapia.
Recomendación: utiliza WhatsApp Business solo para contacto, citas o cuestiones organizativas. Evita enviar por WhatsApp información clínica, íntima o especialmente sensible; ese contenido es preferible tratarlo en el espacio terapéutico correspondiente.
Base legal
| Tratamiento | Finalidad | Base legal orientativa |
|---|---|---|
| Contacto por WhatsApp Business o email | Responder consultas y valorar una primera visita. | Solicitud de la persona interesada y medidas precontractuales. |
| Gestión de citas y proceso terapéutico | Organizar sesiones y prestar atención psicológica. | Relación profesional y prestación de asistencia/tratamiento sanitario por profesional sujeto a secreto profesional. |
| Datos de salud | Información necesaria para el acompañamiento psicológico. | Tratamiento de datos de salud para asistencia sanitaria por profesional sujeto a secreto, conforme al RGPD. |
| Facturación | Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales. | Obligación legal. |
| Cookies publicitarias o analíticas | Medición de campañas, conversiones o audiencias si se activan Meta Pixel o Google Ads. | Consentimiento previo. Ver política de cookies. |
Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos y cumplir las obligaciones legales o profesionales que resulten aplicables. Los plazos concretos deben revisarse con asesoramiento legal antes de publicar esta política como definitiva.
Comunicación de datos y proveedores
Para gestionar comunicaciones puede utilizarse WhatsApp Business y correo electrónico. Si se activan herramientas como Meta Pixel, Google Ads u otras plataformas de medición, estas podrán tratar información vinculada a la navegación siempre que exista consentimiento previo cuando sea exigible.
- Hosting: proveedor técnico donde se aloja la web.
- Correo electrónico: proveedor de email utilizado para responder solicitudes.
- WhatsApp Business: canal externo de comunicación para contacto y gestión de citas.
- Google Fonts: proveedor externo de tipografías cargadas desde servidores de Google.
- Meta Pixel y Google Ads: solo si se activan campañas y siempre condicionados al consentimiento cuando corresponda.
Antes de activar proveedores externos deben revisarse sus condiciones, posibles transferencias internacionales y contratos o garantías aplicables.
Derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a ariadnaruizpsicologa@gmail.com.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.
Secreto profesional
Toda la información compartida en el contexto terapéutico está protegida por el secreto profesional regulado por el Código Deontológico del Consejo General de la Psicología de España.